Política de Calidad
La dirección de la empresa OZEANO URDINA, S.L., consciente de la importancia creciente que adquiere el concepto de calidad el mercado actual, quiere hacer firme su compromiso con la calidad. OZEANO es una empresa especializada en ofrecer soluciones para la conservación eficiente de productos vegetales durante las fases de transporte refrigerado y almacenamiento.
Esta Política alcanza a todos los niveles de su organización, tanto la Dirección como el resto del personal, y se basa en alcanzar de forma medible y que mejore continuamente, la máxima satisfacción de sus clientes mediante un servicio eficiente que ponga a su disposición Soluciones para la conservación de productos vegetales conformes con la creciente normativa de regulación legal a la que están sujetos, aspecto en el cual resultará fundamental asimismo basar en objetivos de calidad la relación con sus proveedores.
Los objetivos generales, entendidos como compromisos, que OZEANO pretende alcanzar con la aplicación diaria de las directrices de calidad son:
- Un contacto continuo con las partes interesadas internas y externas, para detectar sus necesidades y expectativas, que sirva de base para la mejora continua.
- Asegurar que productos comercializados y distribuidos cumplen con las especificaciones, normas y requisitos legales y reglamentarios, asegurando que los requisitos del cliente y de otras partes interesadas se determinan y se cumplen.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión, desarrollando programas de formación y adiestramiento en aspectos tecnológicos y de Calidad, asegurando la disponibilidad de recursos en todo momento y el establecimiento de sistemas adecuados de seguimiento y medición de los procesos y del análisis de la información obtenida.
- Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad. La calidad actúa como elemento de integración y satisfacción para los trabajadores, que gracias a ella, son y se sienten, más parte de la organización y de sus objetivos.
Para alcanzar estos objetivos generales, el Director Gerente establece anualmente unos objetivos de calidad particulares.
La Dirección de OZEANO se compromete a difundir esta Política de forma que sea entendida por la Organización, esté disponible para las partes interesadas y a revisarla periódicamente para asegurar su continua adecuación al propósito de OZEANO.
Pablo Múgica
Gerente General